CONDIZIONI GENERALI DI PRENOTAZIONE E PAGAMENTO

1. OGGETTO
Le presenti condizioni generali disciplinano le modalità di prenotazione, pagamento e cancellazione delle ville offerte da Villa Marà Monopoli (di seguito, “Struttura”), accessibili tramite il sito web www.villamaramonopoli.com. La conferma della prenotazione implica l’accettazione integrale delle presenti condizioni.

2. MODALITÀ DI PRENOTAZIONE
2.1. La prenotazione della villa può essere effettuata esclusivamente tramite il sito web della Struttura, compilando il modulo di richiesta e completando il pagamento dell’importo totale del soggiorno.

2.2. La prenotazione si considera confermata solo a seguito della ricezione del pagamento e della conferma scritta inviata dalla Struttura all’indirizzo e-mail fornito dal cliente.

2.3. La Struttura si riserva il diritto di rifiutare la prenotazione in caso di indisponibilità o per altri motivi organizzativi. In tali casi, l’importo eventualmente versato verrà interamente rimborsato.

3. PAGAMENTI
3.1. Il pagamento dell’importo totale del soggiorno è obbligatorio al momento della prenotazione.

3.2. Sono accettate le seguenti modalità di pagamento:

• Carta di credito/debito tramite Stripe

• PayPal

• Bonifico bancario (i dati bancari verranno forniti al momento della prenotazione). In caso di pagamento tramite bonifico bancario, la prenotazione sarà confermata solo dopo l’effettivo accredito dell’importo dovuto.

3.3. Tutti i pagamenti devono essere effettuati in Euro (€). Eventuali commissioni bancarie o di conversione valuta sono a carico del cliente.

4. POLITICA DI CANCELLAZIONE E RIMBORSO
4.1. Il cliente ha diritto al rimborso dell’intero importo versato solo se la cancellazione avviene almeno 15 giorni prima della data di check-in.

4.2. Le cancellazioni effettuate oltre il termine sopra indicato non danno diritto ad alcun rimborso, salvo diversi accordi scritti tra le parti.

4.3. La richiesta di cancellazione deve essere inviata per iscritto all’indirizzo e-mail ufficiale della Struttura. La data di ricezione della richiesta determinerà il diritto al rimborso, ove applicabile.

4.4. In caso di cancellazione da parte della Struttura per motivi straordinari (es. cause di forza maggiore, indisponibilità tecnica), il cliente avrà diritto al rimborso dell’intera somma versata senza ulteriori pretese risarcitorie.

5. CHECK-IN E CHECK-OUT
5.1. L’orario di check-in è previsto dalle ore 15.00, mentre il check-out deve essere effettuato entro le ore 10.00.

5.2. Eventuali variazioni rispetto agli orari standard devono essere concordate preventivamente con la Struttura e possono comportare costi aggiuntivi.

5.3. Al momento del check-in, il cliente deve presentare un documento di identità valido. La Struttura si riserva il diritto di rifiutare l’accesso a chi non fornisca la documentazione richiesta.

6. RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE
6.1. Il cliente si impegna a rispettare le regole della Struttura e a mantenere in buone condizioni gli spazi e gli arredi. Eventuali danni saranno addebitati al cliente.

6.2. La Struttura non è responsabile per oggetti di valore lasciati incustoditi all’interno delle ville.

6.3. Il cliente è responsabile della corretta comunicazione dei propri dati personali al momento della prenotazione e garantisce che tutte le informazioni fornite siano veritiere e complete.

7. FORO COMPETENTE E LEGGE APPLICABILE
7.1. Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge italiana.

7.2. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione e/o esecuzione delle presenti condizioni, sarà competente in via esclusiva il Foro di Bari

8. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI
8.1. La Struttura si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali. Le modifiche saranno efficaci dalla data della loro pubblicazione sul sito web.

8.2. Le prenotazioni già confermate resteranno soggette alle condizioni in vigore al momento della conferma.

Per qualsiasi informazione o richiesta di chiarimenti, è possibile contattare Villa Marà Monopoli all’indirizzo e-mail villamaramonopoli@gmail.com o al numero +39 389 439 2693 .